Zodpovedné Hranie

V GDFPlay sa zodpovednému hraní venujeme aktívne. Chceme, aby bol váš čas strávený pri hraní kontrolovaný a bezpečný, preto ponúkame nástroje na obmedzenie aktivity, informácie o rizikovom správaní a kontakty na odbornú pomoc. Naším cieľom je pomôcť každému hráčovi udržať kontrolu nad svojím účtom a financiami.

Zásady ochrany hráčov

Dbáme na prevenciu problémového hrania a chránime súkromie a finančné prostriedky hráčov. Poskytujeme jasné pravidlá, jednoduché nástroje na obmedzenie aktivity a možnosť okamžitého kontaktu s podporou, ak potrebujete pomoc s nastaveniami alebo samovylúčením.

Nástroje na kontrolu aktivity

Hráčom sú k dispozícii praktické nástroje priamo v profile, ktoré umožňujú nastaviť limity a prestávky bez zbytočných komplikácií. Ak potrebujete asistenciu, náš tím podpory pomôže nastaviť alebo upraviť obmedzenia.

Vkladové limity

Môžete si nastaviť denné, týždenné alebo mesačné limity na vklady, aby ste predišli nadmerným výdavkom. Zníženie limitu vstupuje do platnosti okamžite; zvýšenie môže podliehať čakacej lehote alebo dodatočnej overovacej kontrole.

Limity strát

Okrem vkladov je možné nastaviť aj limity maximálnych strát za zvolený obdobie. Tieto limity pomáhajú riadiť riziko a zachovať rozumné hranice pri hraní.

Časové limity a prestávky

Pre krátkodobé oddychy ponúkame prestávky účtu od 24 hodín až po niekoľko týždňov. Počas prestávky nie je možné vykonávať prihlásenie ani transakcie na hernom účte.

Samovylúčenie

Ak potrebujete dlhšie prerušenie, môžete požiadať o samovylúčenie na obdobie od 6 mesiacov až po trvalé zablokovanie účtu. Samovylúčenie je vážny krok a po jeho aktivácii nebude možné účet znovu otvoriť pred uplynutím dohodnutej doby bez kontaktu s podporou.

Známky problémového správania

Medzi varovné signály patria rýchle zvyšovanie vkladov, hranie dlhšie ako plánujete, zanedbávanie povinností alebo opakované požiadavky na vrátenie peňazí. Ak spozorujete niektorý z týchto príznakov u seba alebo inej osoby, zvážte okamžité použitie limitov alebo prestávky.

Tipy na udržanie kontroly

Nastavte si rozpočet pred hraním, používajte denné alebo týždenné limity, pravidelne kontrolujte zostatok a vyhraďte si prestávky. Diskutujte o hraní otvorene s rodinou alebo priateľmi, ak máte pochybnosti o svojom správaní.

Odborná pomoc a podporujúce organizácie

Ak potrebujete odbornú podporu, odporúčame obrátiť sa na lokálne a medzinárodné organizácie poskytujúce pomoc pri závislostiach. Pre nastavenie limitov alebo samovylúčenie nás kontaktujte na [email protected] a my vám pomôžeme s ďalšími krokmi.